Tieto zásady ochrany osobných údajov sumarizujú zásady akými sú spracúvané osobné údaje prevádzkovateľom, slúžia na informovanie dotknutých osôb (naši zákazníci alebo návštevníci webu) o spracúvaní ich osobných údajov v spoločnosti OSFER, spoločnosť s ručením obmedzeným, s.r.o.

Prevádzkovateľ zodpovedá za spracúvanie osobných údajov podľa nariadenia európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679, z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (v medzinárodnej skratke GDPR).
Prevádzkovateľ prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu ochrany osobných údajov. Prevádzkovateľ dbá pri svojej činnosti na to, aby osobné údaje boli v maximálnej miere chránené, aby ich spracovanie bolo len v nevyhnutnom rozsahu a na nevyhnutný čas.

Prevádzkovateľ neurčuje špecifickú zodpovednú osobu, v zmysle GDPR. Akékoľvek Vaše otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti smerujte na štatutárny orgán.

Stručná definícia pojmov

Dotknutá osoba – každá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané
WEB – webová stránka a jej podstránky s ponukou produktov a služieb, na ktoré je možné poslať dotknutou osobou vyplnený kontaktný formulár
GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov zo dňa 27. apríla 2016
Spoločnosť – prevádzkareň predávajúceho, v ktorom je možné nakúpiť produkty alebo služby
Osobné údaje – akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len „dotknutej osoby“), t.j. osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno a priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré špecifické prvky pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu, etnickú alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby 

Prevádzkovateľ – osoba, ktorá určia spôsob a vymedzila účel spracúvania osobných údajov.

Informácie o prevádzkovateľovi a jeho kontakty

Osobné údaje spracúva Prevádzkovateľ a jeho sprostredkovatelia.
Prevádzkovateľom je OSFER, spoločnosť s ručením obmedzeným, Košice so sídlom Prúdová 12, 040 01 Košice-Dźungľa, IČO: 00691542, pričom tento prevádzkovateľ určuje prostriedky a účel spracúvania osobných údajov zákazníkov ako aj zodpovedá za spracúvanie získaných osobných údajov.

Ak máte otázky ohľadom ochrany osobných údajov môžete nás kontaktovať:

1. telefonicky na tel. číslo 0556338872,
2. e-mailom na osfer@osfer.sk,
3. poštou na adrese sídla spoločnosti uvedenú vyššie

Názov spracovateľskej operácie	Účel spracúvania osobných údajov	Kategória dotknutých osôb a ich  osobných údajov	Právny titul spracúvania osobných údajov	Doba uloženia osobných údajov	Ďalší príjemcovia osobných údajov
Spracovanie osobných údajov na základe  zaslaného kontaktného formuláru	Používanie webových stránok spoločnosti  OSFER s.r.o.	Klienti, návštevníci webu meno, priezvisko, titul, e-mail, telefón	článok 6 ods. 1 písmeno a) GDPR Spracúvanie na základe súhlasu	3 mesiace	Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími osobami, ktoré nám poskytujú služby napr. advokáti, účtovníci a pod. Tieto osoby spracúvajú osobné údaje iba v našom mene a na účel, na ktorý sme ich získali.
Spracovanie osobných údajov pre nevyhnutné účely oprávnených záujmov	Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov,  ktoré máme ako podnikateľ	Klienti, návštevníci webu meno, priezvisko, titul, dodacia adresa, fakturačná adresa, e-mail, telefón	článok 6 ods. 1 písmeno f) GDPR	Do času naplnenia účelu na ktorý boli získane a 5 rokov po jeho skončení	Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími osobami, ktoré nám poskytujú služby napr. advokáti, účtovníci a pod. Tieto osoby spracúvajú osobné údaje iba v našom mene a na účel, na ktorý sme ich získali.
Plnenie povinnosti podľa iných právnych predpisov	Plnenie povinnosti podľa iných právnych predpisov	Klienti, návštevníci webu Osobné údaje, ktorých rozsah je stanovený osobitným predpisom	Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 psím. c) GDPR, verejný záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. e) GDPR	Do času naplnenia účelu na ktorý boli získane a 5 rokov po jeho skončení	Orgány verejnej moci, ktorým povinnosť poskytnúť osobné údaje plynie zo zákona (Polícia SR, Súdy a pod.)
Vybavovanie otázok zákazníkov	poskytovanie informácií klientom	návštevníci webu titul, meno, priezvisko, e-mail, telefón	plnenie predzmluvných vzťahov	1 mesiac	nie je
Za účelom uzatvorenia zmluvy so zákazníkom	za účelom uzatvorenia zmluvy so zákazníkom	Klienti meno, priezvisko, titul, dodacia adresa, fakturačná adresa, e-mail, telefón a údaje o zmluvnom vzťahu	článok 6 ods. 1 písmeno b) GDPR spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvných povinností	Do času naplnenia účelu na ktorý boli získane a 5 rokov po jeho skončení	Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími osobami, ktoré nám poskytujú služby napr. advokáti, účtovníci a pod. Tieto osoby spracúvajú osobné údaje iba v našom mene a na účel, na ktorý sme ich získali.

Všetky osobné údaje, ktoré získavame žiadame výhradne od Vás, nie od iných zdrojov.
Pri poskytovaní osobných údajov, ktoré sú zákonnou alebo zmluvnou požiadavkou je dotknutá osoba povinná poskytnúť tieto osobné údaje. Bez poskytnutia osobných údajov nie je možné poskytovanie naších služieb. Naším oprávneným záujmom na spracúvanie Vašich osobných údajov je ochrana našich zmluvných a zákonných nárokov ako napr. vznik dlhu, reklamácie, náhrada škody a podobne. Upozorňujeme Vás, že ako osoba dotknutá spracúvaním osobných údajov máte povinnosť poskytnúť pravdivé a aktuálne osobné údaje. V prípade zmeny osobných údajov je dotknutá osoba povinná zmenu bezodkladne oznámiť prevádzkovateľovi.

Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov slúži ako základ pre spracúvanie osobných údajov na účely cookies , ktoré sa nachádzajú na našom webovom sídle. Svoj súhlas s používaním cookies, ktoré pre chod nášho webového sídla nie sú nevyhnutné môžete odvolať.

Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín s výnimkou cookies , pripravenými tretími stranami. Tieto sú však prenášané iba do krajín, ktoré zabezpečujú adekvátnu úroveň ochrany ako máme my, v Európskej únií.

Aká máte práva v oblasti ochrany osobných údajov?

Vaše právo	Upresnenie práva
na informácie	máte právo na informácie, kto, ako, načo, ako dlho a podobne spracúva Vaše osobné údaje (sú to informácie zverejnené v tomto dokumente)
na prístup k údajom	môžete požadovať informácie kto pristupuje k Vašim osobným údajom. Výpis z tohto práva je formáte, ktorý sme si ustanovili. Túto požiadavku môžete adresovať písomne alebo e-mailom.
na opravu	v prípade ak sú osobné údaje neaktuálne, môžete požadovať o ich opravu, aby boli správne a mohlo sa s údajmi i naďalej pracovať
na vymazanie	ak nechcete aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje, môžete ho požiadať o ich vymazanie, pričom prevádzkovateľ ich vymaže. To neplatí v prípade ak tieto údaje musí spracúvať alebo archivovať podľa zákona
obmedzenie spracovania	týka sa iba v prípade ak údaje sú spracúvané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. V prípade podania námietky počas doby jej posudzovania je možné toto právo uplatniť a spočíva v skutočnosti, že v danom období osobné údaje nebudú spracúvané.
odvolanie súhlasu so spracovaním	sa uplatňuje v prípade jeho udelenia ak už dotknutá osoba nemá záujem aby takéto údaje podľa daného súhlasu boli ďalej spracúvané, môže súhlas odvolať a prevádzkovateľ osobné údaje už nebude spracúvať
na prenos osobných údajov	pričom údaje na prenos môžete požadovať iba v prípade spracúvania osobných údajov na základe súhlasu dotknutej osoby alebo za účelom plnenia zmluvných či predzmluvných vzťahov
právo podať podnet na dozorný orgán	v prípade ak sa domnievate, že osobné údaje boli spracúvané v rozpore so Zákonom alebo Nariadením, máte právo podať podnet na príslušný dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov so sídlom v Bratislave, pričom kontakt nájdete na https://dataprotection.gov.sk/

Ako je možné uplatniť si svoje práva?
Svoje právo si môžete uplatniť nasledovne:

1. e-mailom,
2. osobne,
3. poštou.

Prevádzkovateľ má právo požadovať od dotknutej osoby primeranú úhradu nákladov alebo žiadosti nevyhovieť ak tieto budú uznané ako zjavne neopodstatnené, neprimerané alebo z dôvodu, že sa jedná o opakujúce sa žiadosti.

Ako zabezpečujeme ochranu a uchovávame údaje?
Osobné údaje sú pred prístupom neoprávnených osôb, zničeniu, poškodeniu alebo strate zabezpečené v offline ako aj online režime, pričom používame náročné elektronické, organizačné a fyzické bezpečnostné opatrenia.
Používate profilovanie?
Profilovanie nie je používané.
Aké máte zásady používania malých textových súborov tzv. cookies?
Cookies sa vytvárajú pri prezeraní stránok a ukladajú sa vo Vašom počítači. Na základe nich Vás dokážeme rozlíšiť od iných používateľov a tak Vám dokážeme priniesť intuitívnejšie vyhľadávanie a obsah stránky.

Súbory cookies, ktoré získavame sú rozdelené z časového hľadiska na nasledovné:

1. dočasné, tieto obsahujú iba informácie o aktuálnej relácii prehliadača a sú vymazané automaticky po vypnutí prehliadača
2. trvalé, obsahujú informácie o preferovaných nastaveniach (napr. jazyka) alebo si uložia Vaše meno a heslo na stránku ak s tým budete súhlasiť a podobne, pričom tieto súbory sa automaticky nevymažú, ale musíte ich vymazať manuálne.

Zároveň aj podľa účelu sa cookies delia na nasledovné:

1. nutné cookies – (patria medzi dočasné) a obsahujú nevyhnutné informácie o stránke, jej zabezpečení a pod.
2. dôležité – sú podstatné pre riadne fungovanie stránky, pričom obsahujú informácie o zvolenom jazyku alebo majú uložené (ak ste s ním súhlasili) Vaše prihlasovacie údaje
3. analytické / výkonnostné – identifikujú návštevníkov a získavajú o nich štatistické a analytické cookies. Vďaka týmto dokážeme zrátať počet návštevníkov alebo zásobiť sa určitým, najviac vyhľadávaným tovarom alebo znížiť jeho cenu
4. reklamné – udržiavajú prehľad o vašich návštevách stránok, prezeraných stránkach alebo produktoch, za účelom poskytovania presnejšie cielenej reklamy, pričom tieto údaje poskytujete dobrovoľne avšak tieto súbory sú trvalými súbormi, t.j. nemažú sa automaticky, ale ich vymazanie musíte uskutočniť vy
5. technické – slúžia na zabezpečenia sledovania súhlasu s reklamnými cookies

Nastavanie súborov cookies je možné vykonať v nastavaniach konkrétneho internetového prehliadača, ktorý používate.

Kto vo všeobecnosti má prístup k mojim osobným údajom?
K osobným údajom majú prístup zamestnanci, prevádzkovatelia, ale aj jeho zmluvní sprostredkovatelia alebo príjemcovia, ktorým môže byť napr. dopravca. Naši zamestnanci sú internou smernicou poučení a sú povinní dodržiavať striktné pravidlá ochrany Vašich osobných údajov. To isté platí aj o sprostredkovateľoch, s ktorými máme uzatvorenú príslušnú zmluvu.

Ktoré právne predpisy sa týkajú ochrany osobných údajov?
Ide o:

• Chartu základných práv Európskej únie
• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46 / ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, GDPR)
• Ústava Slovenskej republiky
• Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

Kto je Vašou zodpovednou osobou?
Naša spoločnosť nemá ustanovenú zodpovednú osobu, nakoľko nie je to zákonnou nevyhnutnosťou v prípade našej spoločnosti. Vaše otázky ohľadom osobných údajov môžete smerovať však priamo na našu spoločnosť.

Kto Vám zabezpečuje služby?

Správu systému (vrátane správy web stránky) Ing. Vladimír Kováč – PC PARTNER, Pekinská 15, 04013 Košice, krajina v ktorej sú uložené dáta: SR

Dátové úložiská (hostingové služby)

1. Slovak Telekom, a.s., Bajkalská 28, 817 62 Bratislava, krajina v ktorej sú uložené dáta: SR
2. Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, krajina v ktorej sú uložené dáta: USA (bez prístupu k osobným údajom bez dodatočnej autorizácie správcu účtu)

Spracovanie účtovnej a mzdovej agendy (zákonom stanovená povinnosť prevádzkovateľa) OSFER, spoločnosť s ručením obmedzeným, Košice so sídlom Prúdová 12, 040 01 Košice-Dźungľa, krajina v ktorej sú uložené dáta: SR

Kontaktné údaje:
osfer@osfer.sk

Osoba zodpovedná za spracovanie osobných údajov:
Juraj Ostrolucký, konateľ

V Košiciach, platné od 01.08.2021